Öffnungszeiten

Stand: 22. Mai 2018

§1 Vorbemerkung
Wir, die Meisenheimer Hof GmbH & Co KG, als Verantwortlicher im Sinne des nachfolgenden § 2, freuen uns über Ihren Besuch auf unserer Webseite und über Ihr Interesse an unserem Unternehmen. Wir wissen, dass Ihnen der sorgfältige Umgang mit Ihren persönlichen Informationen wichtig ist und nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten ernst. In der nachfolgenden Datenschutzerklärung möchten wir Sie insbesondere über die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns bei Nutzung unserer Webseite sowie über Ihre Rechte informieren.
§2 Verantwortlicher
„Verantwortlicher“ im Sinne des Art. 4 Nr. 7 DS-GVO ist die Meisenheimer Hof GmbH & Co KG, Obergasse 33, 55590 Meisenheim, Tel. 067531237780 (nachfolgend „Meisenheimer Hof“ bzw. „wir“).
§3 Information über die Erhebung und Verarbeitung von personenbezogenen Daten
Personenbezogene Daten werden von uns nur dann erhoben und verarbeitet, wenn dies nach den jeweils geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten erlaubt ist oder Sie uns Ihre Einwilligung gegeben haben.
„Personenbezogene Daten“ sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Hierzu zählen insbesondere Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Geschlecht, Geburtsdatum, Telefonnummer, das Alter und Bankdaten.
1. Welche Daten werden beim Besuch unserer Webseite standardmäßig erhoben?
Der Besuch unserer Webseite ist grundsätzlich ohne Registrierung oder Anmeldung möglich. Beim Aufruf unserer Webseite erheben wir ausschließlich solche Daten von Ihnen, die von Ihrem Browser an unseren Server übermittelt werden. Unser Webserver protokolliert aus Gründen der Sicherheit und Stabilität sowie zum Zwecke statistischer Auswertungen automatisch die Zugriffe auf unsere Webseite. Auf diese Weise werden beim Aufruf unserer Webseite folgende Server Log Files erhoben und verarbeitet:
• IP-Adresse des anfragenden Rechners
• Datum und die Uhrzeit der Serveranfrage
• Dateinamen und die URL/Adresse, auf die Sie zugegriffen haben
• die übertragene Datenmenge
• Zugriffsstatus/http-Statuscode
• Referrer URL (die zuvor besuchte Webseite)
• Browser
• Betriebssystem und dessen Oberfläche
• Sprache und Version der Browsersoftware.
Diese Informationen werden getrennt von Ihren weiteren Daten, die Sie uns eventuell, insbesondere bei der Benutzung unseres Kontaktformulars, übermittelt haben, gespeichert. Es erfolgt keine Verknüpfung der Daten mit diesen weiteren Daten. Die Informationen werden zu statistischen Zwecken ausgewertet. Ein Rückschluss auf Ihre Person oder Ihr individuelles Verhalten ist nicht möglich.
Rechtsgrundlage für die Erhebung der IP-Adresse ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DSGVO. Deren Erfassung ist erforderlich, um die Sicherheit und Stabilität unseres Internetangebots, zum Beispiel im Falle von Hackerangriffen, zu gewährleisten.
2. Unter welchen Umständen werden weitere personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet?
Die Bereitstellung von weiteren (zusätzlichen) personenbezogenen Daten ist freiwillig. Es hat für Sie grundsätzlich keinerlei negative Auswirkungen, wenn Sie uns keine weiteren personenbezogenen Daten zur Verfügung stellen. In einzelnen Zusammenhängen benötigen wir als Verantwortlicher zum Tätigwerden allerdings Ihre personenbezogenen Daten, wie z. B. um einen Vertrag mit Ihnen abschließen oder dessen Inhalt ändern zu können oder eine Anfrage von Ihnen bearbeiten zu können. In diesen Fällen können wir die von Ihnen gewünschte (Dienst-)Leistung nicht ohne Rückgriff auf die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten erbringen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu den nachfolgend aufgeführten Zwecken ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a), lit. b) bzw. lit. f) DS-GVO.
a) Unverbindliche Buchungsanfrage
Wir haben in unsere Webseite eine unverbindliche Buchungsanfrage integriert. Mittels des hierfür vorgehaltenen Kontaktformulars können Sie an uns auf elektronischem Wege eine unverbindliche Anfrage richten, ob zu den von Ihnen angegebenen Daten Zimmer verfügbar sind. In dem Kontaktformular fragen wir Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihre E-Mail-Adresse als Pflichtfelder ab. Ebenfalls erforderlich für die Bearbeitung Ihrer Anfrage ist die Information, mit wie vielen Erwachsenen und Kindern sowie zu welchen Reisedaten Sie Ihren Besuch bei uns planen. Wenn Sie das Formular zur Buchungsanfrage ausfüllen und Ihre Daten über die Schaltfläche „Anfrage“ an uns übersenden, werden die von Ihnen in dem Kontaktformular eingegebenen Daten an uns übermittelt. Wir erheben und verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zwecke der Beantwortung Ihrer unverbindlichen Buchungsanfrage und speichern diese regelmäßig für die Dauer, die die Beantwortung Ihrer Anfrage in Anspruch nimmt, auf unserem Webserver.
Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die uns bei der Übersendung Ihrer Kontaktanfrage übermittelt werden, ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DS-GVO.
b) Verbindliche Buchung eines Zimmers
Daneben haben Sie die Möglichkeit, über unsere Webseite ein Zimmer zu Ihrem angegebenen Übernachtungszeitraum direkt zu buchen.
Hierzu bitten wir Sie, in einem ersten Schritt unter der Schaltfläche „BUCHEN“ auf unserer Webseite in dem Unterpunkt „Verfügbarkeit prüfen“ den von Ihnen gewünschten Übernachtungszeitraum zu wählen und Ihre Anfrage über die Schaltfläche „Verfügbarkeit prüfen“ an uns zu übermitteln.
Im Anschluss wird Ihnen eine Auflistung der zu Ihrem Übernachtungszeitraum verfügbaren Zimmer und Zimmerpreise gezeigt. Sie können dort Ihre Auswahl treffen und werden sodann auf die Seite secure.hoteliers.com weitergeleitet, wo Sie gebeten werden, die für den Abschluss der verbindlichen Buchung erforderlichen Daten auszufüllen und zu übermitteln. Das dort abrufbare Online-Formular, in welchem Sie gebeten werden, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Kreditkartendaten einzutragen und zu übermitteln, ist mit einer TLS-Verschlüsselung gesichert. Dies können Sie in Ihrer Browserzeile anhand der einleitenden Buchstabenkombination „https“ ersehen. Die Angabe Ihrer Kreditkartendaten dient lediglich zur Garantie der Reservierung. Diese wird nicht im Voraus belastet.
Die erbetenen Daten benötigen wir, damit der von Ihnen eingeleitete Buchungsvorgang verbindlich abgeschlossen werden kann. Die Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu den nachfolgend aufgeführten Zwecken ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) DS-GVO.
c) Übermittlung von Marketingmaterialien/Werbeinformationen/Newsletter
Wir verarbeiten Ihre Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen für eigene Marketingzwecke, insbesondere um unsere Angebote bedarfsgerecht an Ihre Interessen anzupassen und Ihnen entsprechende Informationen per E-Mail oder per Post zukommen zu lassen. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung sind § 7 Abs. 3 UWG sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f) EU DSGVO.
Sie können dieser Verarbeitung Ihrer Daten für Marketingzwecke jederzeit durch eine kurze Mitteilung an den Verantwortlichen (siehe § 2) widersprechen bzw. Ihr Einverständnis widerrufen.
Unseren E-Mail-Newsletter erhalten Sie, wenn Sie uns hierzu Ihre ausdrückliche Einwilligung erklärt haben. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist dann Art. 6 Abs. 1 lit. a) EU DSGVO.
Sie können unseren Newsletter jederzeit mit Wirkung für die Zukunft abbestellen. Sie können hierfür den Abmeldelink in der jeweiligen E-Mail benutzen oder eine kurze Mitteilung an den Verantwortlichen (siehe § 2) schicken.
§4 Cookies
In einigen Bereichen unserer Webseite setzen wir sogenannte Cookies ein, um Ihnen unsere Leistungen und Webseiten-Funktionen so individuell und bequem wie möglich zur Verfügung stellen. Cookies sind Dateien, die ein Webserver durch den Browser auf Ihrem Computer erzeugen lassen kann. Cookies werden dazu genutzt, um Ihren Computer für eine gewisse Dauer eindeutig zu identifizieren. Cookies können keine Programme ausführen oder Viren auf Ihren Computer übertragen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass er Sie über die Platzierung von Cookies informiert. So wird der Gebrauch von Cookies für Sie transparent.
Rechtsgrundlage für die Speicherung von Cookies ist Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. f) DS-GVO.
Wir setzen auf unserer Webseite „Transiente Cookies“ und „Persistente Cookies“ ein und möchten Sie nachfolgend über deren Umfang und Funktionsweise aufklären.
a) Bei „Transienten Cookies“ handelt es sich um Cookies, die es Ihnen erlauben, sich schnell, einfach und effizient durch mehrere Internetseiten zu bewegen, ohne sich jedes Mal neu authentifizieren zu müssen. Zu den „Transienten Cookies“ zählen insbesondere die sog. „Session-Cookies“, die eine Session-ID speichern, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Internetseite zurückkehren. „Transiente Cookies“ werden automatisiert gelöscht, sobald Sie Ihren Browser schließen.
b) „Persistente Cookies“ führen zu einem schnelleren und bequemeren Zugang zu Webseiten, indem bei erneutem Aufrufen bereits gewisse Voreinstellungen getroffen sind. „Persistente Cookies“ werden zeitlich begrenzt auch nach dem Schließen Ihres Browsers gespeichert. Sie werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich je nach Cookie unterscheiden kann.
c) Wenn Sie mit der Verwendung von Cookies durch uns nicht einverstanden sind, können Sie das Speichern von Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers für unsere Seite oder generell deaktivieren. Informationen hierzu finden Sie in der Hilfefunktion Ihres Browsers. Zudem haben Sie die Möglichkeit, gespeicherte Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers jederzeit wieder zu löschen.
§5 Datenweitergabe
Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, wir sind hierzu gesetzlich berechtigt oder verpflichtet oder Sie haben uns die Erlaubnis dazu gegeben.
1. Eine Weitergabe an staatliche Einrichtungen und/oder Behörden erfolgt nur dann, wenn wir hierzu aufgrund zwingender gesetzlicher Regelungen oder behördlicher oder gerichtlicher Anordnungen verpflichtet sind.
2. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten auch dann an Dritte weiter, wenn und soweit dies zur Beantwortung Ihrer Anfrage oder zur Durchführung des Vertrages erforderlich ist. Rechtsgrundlage für die Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten ist dann Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. b) und/oder lit. f) DS-GVO.
3. Liegen die vorgenannten Voraussetzungen nicht vor, geben wir Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn Sie hierin ausdrücklich eingewilligt haben. Rechtsgrundlage ist in diesem Fall Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. a) DSGVO.
§6 Dauer der Speicherung personenbezogener Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden grundsätzlich nur so lange gespeichert, wie dies für die in § 3 festgelegten Zwecke, also beispielsweise zur Beantwortung Ihrer Buchungsanfrage oder zur Durchführung des Vertrages, erforderlich ist. Zudem wird Ihre IP-Adresse, die uns im Falle eines rein informatorischen Besuchs unserer Internetseite (siehe § 4 Ziffer 1) übermittelt wird, zeitnah nach deren Erhebung gelöscht, wenn der Zweck der Verarbeitung (Sicherheit und Stabilität unseres Internetauftritts) weggefallen ist. Wenn Sie einen Vertrag mit uns schließen, kann sich aus zwingenden gesetzlichen Anforderungen, insbesondere Archivierungspflichten, eine über das jeweilige Vertragsverhältnis und die Vertragsabwicklung hinausgehende Aufbewahrungspflicht für Daten ergeben. So sind wir aufgrund bestehender handels- und steuerrechtlicher Vorgaben verpflichtet, Ihre Adresse sowie Ihre Zahlungs- und Bestelldaten für die Dauer von zehn Jahren aufzubewahren bzw. zu speichern. Wir werden in diesen Fällen Ihre personenbezogenen Daten sperren, sodass sie nur noch zu Archivierungszwecken verwendet werden können.
§7 Google Maps API
Zur Darstellung geografischer Informationen setzen wir die Google Maps API, einen Kartendienst der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"), auf unseren Internetseiten ein. Wir setzen die Karten von Google Maps dazu ein, um Ihnen mit Hilfe der Karten-Funktion unter dem Button „Anfahrt“ die Anfahrtsmöglichkeiten zu uns darzustellen.
Rechtsgrundlage für die Nutzung von Google Maps zu den vorgenannten ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DS-GVO.
Die Bedienung unterfällt den Nutzungsbedingungen für Google Maps (https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps.html). Nähere Informationen zum Zweck und Umfang der Datenerhebung sowie zur Verarbeitung der Daten durch Google können Sie der Datenschutzerklärung von Google (http://www.google.com/policies/privacy?hl=de) entnehmen. Wenn Sie mit der Erhebung und Verwendung Ihrer Daten durch Google nicht einverstanden sind, können Sie JavaScript in Ihrem Browser deaktivieren. Informationen hierzu finden Sie in der Hilfefunktion Ihres Browsers. Wenn Sie JavaScript deaktivieren, können Sie möglicherweise nicht sämtliche Funktionen dieser Internetseite nutzen. Unter der vorgenannten Adresse www.google.com/policies/privacy erhalten Sie auch Informationen zu Ihren Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre.
Durch die Nutzung von Google Maps können Informationen über Ihre Benutzung unserer Webseiten, insbesondere Ihre IP-Adresse, an einen Server in die USA übertragen werden. Google verarbeitet somit Ihre personenbezogenen Daten auch in den USA und hat sich dem EU-US Privacy Shield (https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework) unterworfen.
§8 Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit
Sie haben bezüglich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten gegenüber uns folgende Rechte:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DS-GVO),
- Recht auf Berichtigung oder Löschung (Art. 16 u. 17 DS-GVO),
- Recht auf Einschränkung der Datenverarbeitung (Art. 18 DS-GVO),
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO).
§9 Beschwerderecht bei der Datenschutz-Aufsichtsbehörde
Wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht in Übereinstimmung mit den hierin beschriebenen Vorgaben und/oder geltenden Datenschutzgesetzen verarbeiten, können Sie sich jederzeit über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns bei der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren.
§10 Widerspruchsrecht
Sie haben gemäß Art. 21 Abs. 1 DS-GVO das Recht, aus Gründen, die sich aus ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 Satz 1 lit. e) oder lit. f) erfolgt, Widerspruch einzulegen. Ihren Widerspruch können Sie an den Verantwortlichen (siehe § 2) adressieren. Wir bitten um Darlegung der Gründe, weshalb wir Ihre personenbezogenen Daten zukünftig nicht mehr verarbeiten sollen. Im Falle des Widerspruchs werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für die betreffenden Zwecke nutzen und diese aus unseren Systemen löschen, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.